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Call Center

Call Center Jobs

Tätigkeiten im Call Center sind vielfältig: Das kann im Inbound sein, im Outbound oder an einer Servicehotline.

Job - Voraussetzungen

Natürlich freut sich jeder Arbeitgeber, wenn er Bewerbungen für das Call Center bekommt von Leute, die darin bereits Berufserfahrung haben. Z. B. eine Ausbildung als Kaufmann oder Kauffrau für Dialogmarketing. Manchen Arbeitgebern reicht schon, dass Bewerber über eine schöne Telefonstimme mit einer deutlichen Aussprache mit wenig Dialekt verfügen. Natürlich sollte man auch freundlich und kundenorientiert sein. Für jede Dienstleistung gibt es aber eigene Gesprächsleitfäden, die bei der Kundenkommunikation helfen.

Jobs im Outbound

Diese werden auch Telesales-Jobs genannt. Beim Outbound schließt der Agent mit Kunden Aufträge ab. Sehr oft setzt sich deshalb sein Einkommen aus einem Fixum und einer Provision zusammen.

Medienjobs in Call Center

StellenbezeichnungStelle geeignet für:Standort
Telefon-Interviewer/innen Berlin, Dresden