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Müller Medien GmbH & Co. KG | Pretzfelder Str. 7-11 | 90425 Nürnberg

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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w)




 
Entscheider.com macht wichtige Kaufentscheidungen so leicht wie möglich. Durch intelligente Leadgenerierung erschließen wir einen neuen, digitalen Vertriebskanal im Bereich Hausbau, Einrichtung & Energiesparen: Wir unterstützen Interessenten während der Suche und beim Finden des optimalen Partners für ihr individuelles Projekt und helfen gleichzeitig Fachbetrieben, ihre Auftragsbücher durch neue Kunden zu füllen.

Werde Teil unseres Teams am Standort Nürnberg als
Mitarbeiter oder Mitarbeiterin im Kundenservice.

 

Deine Aufgaben:

  • Telefonische Bearbeitung von Interessentenanfragen
  • Verwaltung, Ergänzung und Zuordnung von Interessentenanfragen an Bestandskunden
  • Zuarbeit unserer Sales Unit (z.B. Kontrolle von Auftragsvolumina)
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Kundendienst per E-Mail

Das solltest Du mitbringen:

  • Teambereitschaft, Hilfsbereitschaft
  • Angenehme, freundliche Telefonstimme
  • Hohe Internetaffinität & Hands-On-Mentalität
  • Schnelle Auffassungsgabe und zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Produkten
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort & Schrift

Das bieten wir Dir:

  • Buntes Team mit flachen Hierarchien
  • Chance, schnell viel über die unterschiedlichen Bereiche des E-Commerce zu lernen
  • Moderner Arbeitsplatz in Top-Lage, bestens öffentlich erreichbar, Firmenparkplatz
  • Wasser und Obst gratis, vielfältige Betriebsgastronomie

Arbeitsort:

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