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Müller Medien GmbH & Co. KG | Pretzfelder Str. 7-11 | 90425 Nürnberg

Tel.: 09 11 / 34 09 - 0 | Fax: 09 11 / 34 09 - 2 14 | e-Mail: info@mueller-medien.de


Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success

Müller Medien

Voll/Teilzeit
Nürnberg

Referenznummer: 1765

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success

freelancermap in Nürnberg ist eine sehr erfolgreiche Projektplattform für IT-Freiberufler und eine 100-prozentige Tochter von Müller Medien.

Übernehme gemeinsam mit uns Verantwortung für die Zufriedenheit und das Wachstum unserer Kunden und werde Teil unseres Teams.
In einem innovativen und wachsenden Unternehmen am Standort Nürnberg suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Success in Teilzeit- oder Vollzeit.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenmails
  • Aktive Beratung und Betreuung bestehender und potentieller Kunden
  • Reklamationsbearbeitung
  • Kundenrückgewinnung für Bestandskunden
  • Durchführung von kleinen Telefonkampagnen zu verschiedenen Themen bei Neu- und Bestandskunden

Deine Qualifikationen

  • Erfahrung und starke Affinität zum telefonischen Kundenkontakt
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Überzeugungskraft am Telefon
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigeninitiative sowie eine selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)

Deine Benefits

  • Eine detaillierte Einarbeitung in unserem Unternehmen und dem Aufgabengebiet
  • Eigenverantwortliche Aufgaben und Projekte
  • Sehr gutes Betriebsklima an einem modernen Arbeitsplatz – keine Call-Center Atmosphäre sondern ein motiviertes Team mit ausgeprägter Wir-Mentalität
  • Sehr gute Lage, bestens mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
  • Flache Hierarchien und keine administrativen Hürden, die Dich am eigenständigen Arbeiten hindern
  • Wasser- und Kaffee Flatrate

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deines Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Onlineformular.
Für Fragen stehen wir dir gerne telefonisch zur Verfügung.

Referenznummer: 1765
  • Personalreferentin
  • Vanessa Liebel
  • +49 911 3409-290